Datenschutzerklärung von Casinova

Willkommen bei kasino-casinova.com. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website und Dienstleistungen nutzen. Durch die Nutzung unserer Plattform stimmen Sie den hier beschriebenen Verfahren zu. Sollten Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu verwenden.

1. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist die Casinova GmbH, registriert in Deutschland. Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

2. Erhobene Datenarten

Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

Vor- und Nachname
Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift)
Geburtsdatum und Geschlecht
IP-Adresse und technische Geräteinformationen (Browsertyp, Betriebssystem)
Nutzungsdaten (Datum, Uhrzeit, Art und Umfang der Nutzung unserer Dienste)
Registrierungs- und Kontoinformationen
Transaktionsdaten (Einzahlungen, Auszahlungen, Spielverhalten)
Dokumente zur Identitätsprüfung gemäß § 9 des deutschen Glücksspielstaatsvertrags
Daten aus Drittquellen zur Betrugsprävention und Einhaltung der Spielerschutzmaßnahmen
Besondere Kategorien personenbezogener Daten, sofern freiwillig bereitgestellt (z. B. Gesundheitsdaten)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Bereitstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
Verifizierung Ihrer Identität und Ihres Alters gemäß den gesetzlichen Vorgaben
Abwicklung von Zahlungen und Transaktionen
Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere zur Verhinderung von Geldwäsche und zum Spielerschutz
Kommunikation zu Ihrem Konto, Änderungen und wichtigen Informationen
Organisation von Aktionen, Boni und Gewinnspielen
Marketing, sofern Sie dem zugestimmt haben
Personalisierung Ihres Spielerlebnisses
Verbesserung unserer Dienste und Sicherheitsmaßnahmen
Statistische Auswertungen und Analyse des Nutzerverhaltens
Überwachung und Prävention von Betrugsfällen und Missbrauch

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Erfüllung eines Vertrags (§ 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Rechtliche Verpflichtungen nach dem Glücksspielstaatsvertrag und dem Geldwäschegesetz (§ 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Einwilligung, z. B. für Marketingmaßnahmen (§ 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Berechtigte Interessen, z. B. zur Betrugsprävention und Verbesserung unserer Dienste (§ 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. In der Regel erfolgt die Löschung spätestens fünf Jahre nach Beendigung Ihres Spielerkontos oder der letzten Aktivität, sofern keine längeren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. bei laufenden Ermittlungen oder Selbstsperren) vorliegen.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:

die Funktionalität der Website sicherzustellen
Ihre Einstellungen zu speichern
die Nutzung unserer Dienste zu analysieren und zu verbessern
personalisierte Werbung anzuzeigen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass essenzielle Cookies für den Betrieb der Website notwendig sind und nicht deaktiviert werden können.

7. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur an:

Dienstleister, die uns bei der Zahlungsabwicklung, Softwarebereitstellung oder Kundenservice unterstützen
Behörden und Aufsichtsbehörden im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen
Partner zur Betrugsprävention und Einhaltung des Spielerschutzes
Konzerngesellschaften innerhalb der Casinova-Gruppe
von Ihnen ausdrücklich autorisierte Dritte

Bei einer Datenübermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union stellen wir den Schutz Ihrer Daten durch geeignete Maßnahmen wie Standardvertragsklauseln sicher.

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsstandards werden regelmäßig überprüft und an den Stand der Technik angepasst.

9. Ihre Rechte

Sie haben gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem deutschen Datenschutzrecht folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden, die rechtliche Auswirkungen hat

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Anforderungen anzupassen. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen gilt als Zustimmung zur neuen Datenschutzerklärung.

11. Beschwerderecht

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich jederzeit bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. In Deutschland ist dies beispielsweise der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

12. Verantwortungsbewusstes Spielen

Wir nehmen den Spielerschutz sehr ernst und unterstützen verantwortungsbewusstes Spielen. Sollten Sie Hilfe benötigen, empfehlen wir Ihnen die Angebote der Deutschen Hauptstelle für Suchtfragen e.V. (DHS) sowie die Möglichkeit zur Selbstsperre über unsere Plattform.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Datenschutzerklärung zu lesen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.